
Professionnels de la beauté : voici pourquoi vous devriez toujours demander un acompte
Professionnels de la beauté : voici pourquoi vous devriez toujours demander un acompte
En tant qu’esthéticienne, chaque créneau horaire est précieux, et chaque rendez-vous annulé peut représenter une perte financière importante. Raison pour laquelle il est absolument nécessaire de mettre en place un système d’acompte lors des réservations.
Au démarrage de mon activité, je n’ai pas exigé d’acompte de la part de mes clientes.
Quelques années plus tard, j’ai décidé de mettre en place des acomptes afin de réduire les pertes financières. Le déclic est survenu le jour où 80 % de mes rendez-vous ont été annulés au dernier moment.
Et certaines d’entre elles n’ont même pas pris la peine de prévenir.
C’est à partir de ce moment que j’ai mesuré l’impact réel sur mon activité.
Alors à quoi servent donc ces acomptes ?
Le fait de mettre en place des acomptes limite les annulations de dernière minute.
L’une des pires situations que peut vivre une esthéticienne, c’est d’avoir un rendez-vous annulé à la dernière minute. Ou pire, que la cliente ne se présente pas et ce, sans prévenir.
Demander un acompte pousse la cliente à respecter son engagement. Tout en limitant les désistements à répétition.
Ce système démotivera les clientes n’ayant pas l’intention d’honorer leurs rendez-vous.
Les acomptes font-ils fuir les clientes ?
Les personnes sérieuses ne verront aucun problème à verser un petit acompte. Celles qui refusent ou râlent, sont souvent celles qui annulent en dernière minute.
Avec un système d’acompte, vous attirerez une clientèle plus stable et respectueuse.
L’acompte permet de limiter la perte financière :
La mise en place d’un système d’acompte permet aussi d’assurer une forme de compensation en cas d’annulation de dernière minute.
Au-delà du temps perdu, ces annulations entraînent une réelle perte financière, puisque le créneau réservé aurait pu être proposé à une autre cliente.
En somme, l’acompte permet de réduire les pertes de temps tout en garantissant une meilleure stabilité financière !